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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. CRM hat sich als Ansatz zum Management von Kundenbeziehungen etabliert. In seiner grundlegenden Zielsetzung wertvolle (profitable und kreditwürdige) Kunden zu binden, kommen u.a. Business Intelligence (BI) Technologien zum Einsatz. Ihr Postulat: Aus kundenbezogenen Daten Wissen und damit Wettbewerbsvorteile generieren. Diesem Prozess eröffnen Business Communities (BC) als Plattform der Kommunikation und Interaktion neue Datenbasen und Analyse-Szenarien... Wie lassen sich Synergiepotenziale aus Datenquelle BC und Technologie BI umsetzen? Wie können die Ansätze den Aufbau einer langfristigen, individuellen und wertvollen Kundenbeziehung unterstützen? Die Autorin befasst sich vor dem Fokus des Firmenkundengeschäftes mit der komplexen (e)CRM- und BI-Thematik und führt sie zusammen: sie erarbeitet ein Konzept zur Bildung von Kundenprofilen, d.h. zur Generierung von Kundenwissen aus Communities. Es berücksichtigt zur Datenquantifizierung und -qualifizierung die Anbindung von Fremddatenbanken (Information Provider, Wirtschaftsauskunftsdienste). Das Buch versteht sich als theoretischer und praktischer Beitrag zum webbasierten Firmenkundengeschäft. Es richtet sich an Fachleute, die sich über die Möglichkeiten einer Business Community als CRM-Instrument informieren möchten sowie Studenten der Wirtschaftsinformatik und BWL (Schwerpunkt Marketing). Trade Books>Trade Paperback>Business>Business & Economics>Busn Profiles, AV Akademikerverlag Core >1<
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Paperback, [PU: AV Akademikerverlag], Inhaltlich unveränderte Neuauflage. CRM hat sich als Ansatz zum Management von Kundenbeziehungen etabliert. In seiner grundlegenden Zielsetzung wertvolle (profitable und kreditwürdige) Kun-den zu binden, kommen u.a. Business Intelligence (BI) Technologien zum Ein-satz. Ihr Postulat: Aus kundenbezogenen Daten Wissen und damit Wett-be-werbs-vorteile generieren. Diesem Prozess eröffnen Business Communities (BC) als Plattform der Kommunikation und Interaktion neue Datenbasen und Ana-lyse-Szenarien... Wie lassen sich Synergiepotenziale aus Datenquelle "BC" und Technologie "BI" um-setzen? Wie können die Ansätze den Aufbau einer langfristigen, in-di-vi-du-el-len und wertvollen Kundenbeziehung unterstützen? Die Autorin befasst sich vor dem Fokus des Firmenkundengeschäftes mit der kom-plexen (e)CRM- und BI-Thematik und führt sie zusammen: sie erarbeitet ein Konzept zur Bildung von Kundenprofilen, d.h. zur Generierung von Kun-den-wissen aus Communities. Es berücksichtigt zur Datenquantifizierung und -qua-lifizierung die Anbindung von Fremddatenbanken (Information Provider, Wirtschaftsauskunftsdienste). Das Buch versteht sich als theoretischer und praktischer Beitrag zum web-ba-sier-ten Firmenkundengeschäft. Es richtet sich an Fachleute, die sich über die Möglichkeiten einer Business Community als CRM-Instrument informieren möch-ten sowie Studenten der Wirtschaftsinformatik und BWL (Schwerpunkt Marketing)., Business & Management<
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Business Communities und Business Intelligence ab 68 € als Taschenbuch: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirts… Más…
Business Communities und Business Intelligence ab 68 € als Taschenbuch: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft, Medien > Bücher, AV Akademikerverlag<
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Detalles del libro - Business Communities und Business Intelligence Andrea Schober Author
EAN (ISBN-13): 9783639420869 ISBN (ISBN-10): 3639420861 Tapa dura Tapa blanda Año de publicación: 2012 Editorial: AV Akademikerverlag Core >1
Libro en la base de datos desde 2007-10-27T14:47:02-05:00 (Mexico City) Página de detalles modificada por última vez el 2024-03-04T14:05:30-06:00 (Mexico City) ISBN/EAN: 3639420861
ISBN - escritura alterna: 3-639-42086-1, 978-3-639-42086-9 Mode alterno de escritura y términos de búsqueda relacionados: Autor del libro: schöber, schober, andrea Título del libro: communities communities, business intelligence
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