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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing - libro nuevo

ISBN: 9783824472901

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und Ausland Gelegenheit, eigene Forschungsergebnisse vorzustellen und die Resu… Más…

Nr. 978-3-8244-7290-1. Gastos de envío:Worldwide free shipping, , DE. (EUR 0.00)
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis. Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing - Woratschek, Herbert
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Woratschek, Herbert:

Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis. Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing - libro usado

2000, ISBN: 9783824472901

[PU: Dt. Univ.-Verl.], VIII, 359 Seiten; Broschiert Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (R… Más…

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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis. Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing - Woratschek, Herbert
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Woratschek, Herbert:
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis. Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing - Primera edición

2000

ISBN: 3824472902

Pasta blanda

[EAN: 9783824472901], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 3.2], [PU: Dt. Univ.-Verl.], DIENSTLEISTUNG ; MARKETING KONGRESS BAYREUTH, WIRTSCHAFT, VIII, 359 Seiten; Das hier angebotene Buch… Más…

NOT NEW BOOK. Gastos de envío: EUR 3.20 books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Germany [1048006] [Rating: 5 (von 5)]
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing - Herbert Woratschek
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Herbert Woratschek:
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing - Pasta blanda

ISBN: 9783824472901

Das vorliegende Buch präsentiert die Beiträge des 7. Workshops, der im Juli 1999 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Universität Bayreuth veranstaltet wurde. Die Beiträge w… Más…

Nr. A1001494674. Gastos de envío:Lieferzeiten außerhalb der Schweiz 3 bis 21 Werktage, , in stock, zzgl. Versandkosten. (EUR 18.90)
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte f�r Forschung und Praxis Herbert Woratschek Editor
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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte f�r Forschung und Praxis Herbert Woratschek Editor - libro nuevo

ISBN: 9783824472901

Das vorliegende Buch präsentiert die Beiträge des 7. Workshops, der im Juli 1999 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Universität Bayreuth veranstaltet w… Más…

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Datos bibliográficos del mejor libro coincidente

Detalles del libro
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte f�r Forschung und Praxis Herbert Woratschek Editor
Autor:
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3824472902


Das vorliegende Buch präsentiert die Beiträge des 7. Workshops, der im Juli 1999 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Universität Bayreuth veranstaltet wurde. Die Beiträge weisen eine breite Palette von Problemen im Dienstleistungsmarketing auf.

Detalles del libro - Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte f�r Forschung und Praxis Herbert Woratschek Editor


EAN (ISBN-13): 9783824472901
ISBN (ISBN-10): 3824472902
Tapa dura
Tapa blanda
Año de publicación: 2000
Editorial: Deutscher Universit�tsverlag Core >1

Libro en la base de datos desde 2007-05-26T14:06:18-05:00 (Mexico City)
Página de detalles modificada por última vez el 2024-04-06T05:32:27-06:00 (Mexico City)
ISBN/EAN: 3824472902

ISBN - escritura alterna:
3-8244-7290-2, 978-3-8244-7290-1
Mode alterno de escritura y términos de búsqueda relacionados:
Autor del libro: woratschek
Título del libro: neue wissenschaft, gabler, aspekte neu, neue praxis, neue aspekte des dienstleistungsmarketing, praxis und forschung, focus edition, herbert und herbert

Datos del la editorial

Autor: Herbert Woratschek
Título: Fokus Dienstleistungsmarketing; Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing - Konzepte für Forschung und Praxis
Editorial: Deutscher Universitätsverlag; Deutscher Universitätsverlag
359 Páginas
Año de publicación: 2000-11-29
Wiesbaden; DE
Peso: 0,481 kg
Idioma: Alemán
69,99 € (DE)
71,95 € (AT)
77,50 CHF (CH)
POD
VIII, 359 S.

BC; Business and Management, general; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Betriebswirtschaft und Management; Verstehen; Dienstleistungsbranche; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Focus Dienstleistungsmarketing; Kundenzufriedenheit; Management; Marketing; Qualitätsmanagement; Business and Management; EA

I. Unternehmensplanung.- Blueprinting — Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen.- Standortentscheidungen im Handel: Möglichkeiten und Grenzen von Gravitationsmodellen.- Das Insourcing im Bereich investiver Dienstleistungen — Räumliche Lieferantenintegration und ihre Management-Implikationen.- II. Wahrnehmung und Unsicherheit.- Nachfrage nach Versicherungen: (auch) ein Wahrnehmungsphänomen?.- Preisbeurteilung im Verkehrsdienstleistungsbereich.- Nachfrageevidenz: Ein Erklärungsansatz zur wahrgenommenen Unsicherheit des Nachfragers bei der Beschaffung von Dienstleistungen?.- III. Kundenzufriedenheit.- Prozessorientierte Messung von Kundenzufriedenheit in hochintegrativen Geschäftsbeziehungen.- Zum Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel.- Das subjektive Zeitverhalten der Kunden — eine Betrachtung für den Dienstleistungsbereich.- Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit — Eine empirische Analyse von Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche.- Haben zufriedene Händler auch zufriedenere Kunden? — Eine intensitätsmäßige und qualitative Betrachtung am Beispiel der Automobilwirtschaft.- IV. Qualitätsmanagement.- Divergenzen der Qualitätswahrnehmung aus Kunden- und Mitarbeitersicht - konzeptionelle Ansätze und empirische Analysen als Grundlage zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität.- Dienstleistungsmanagement für Universitäten — Utopie oder Erfolgskonzept?.- Patientenentwicklung im Krankenhaus.

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