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El Cliente Exige Ser Escuchado Comprendido Y Reconocido En Todos Los Sectores Del Mercado Libro, Certia Editorial Cenepo Consult Slu - Certia Editorial
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[EAN: 9788416481224], Gebraucht, guter Zustand, [PU: Certia Editorial], 8416481229
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Datos bibliográficos del mejor libro coincidente
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Este libro desarrolla técnicas que incluyen la comunicación verbal y no verbal, asertividad, la atención telefónica, la atención a reclamaciones, las despedidas, los agradecimientos y las disculpas. Uno de los aspectos de especial importancia es la calidad del servicio y la implantación de protocolos de certificación de calidad.
Detalles del libro - Atención al cliente
EAN (ISBN-13): 9788416481224
ISBN (ISBN-10): 8416481229
Tapa blanda
Año de publicación: 2016
Editorial: Cenepo Consult Slu - Certia Editorial
Libro en la base de datos desde 2017-10-24T14:37:10-05:00 (Mexico City)
Página de detalles modificada por última vez el 2022-03-30T06:04:50-06:00 (Mexico City)
ISBN/EAN: 8416481229
ISBN - escritura alterna:
84-16481-22-9, 978-84-16481-22-4
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