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Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen: Erfolgswirksamkeit, Messung und Modellierung - Nader, Georg
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Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen: Erfolgswirksamkeit, Messung und Modellierung - Pasta blanda

1995, ISBN: 3211827153

22,9 x 15,2 x 1,4 cm, Taschenbuch 252 Seiten Taschenbuch schönes Exemplar aus einer wissenchaftlichen Bibliothek gebraucht; sehr gut, [PU:Springer,]

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1995, ISBN: 3211827153

[EAN: 9783211827154], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Springer, Wien,], 237 Seiten ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Sprache: Deutsch, Books

NOT NEW BOOK. Gastos de envío: EUR 2.90 Mosakowski GbR, Florstadt, Germany [51070922] [Rating: 5 (von 5)]
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Taschenbuch 237 Seiten Taschenbuch ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / gebraucht; gut, [PU:Springer, Wien,]

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1995, ISBN: 3211827153

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Detalles del libro
Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen: Erfolgswirksamkeit, Messung und Modellierung (German Edition)
Autor:
Título:
ISBN:

3211827153


Nach der Darlegung grundlegender "Zufriedenheits"-Aspekte (definitorische Klärungen, Abgrenzung der Konstrukte "Zufriedenheit" und "Qualität") werden modelltheoretische Konzeptionen der Zufriedenheit diskutiert. Ein speziell für Finanzdienstleistungen entwickeltes Zufriedenheitsmodell soll als Grundlage für die Messung und Planung von Zufriedenheit dienen. Weitere Kapitel konzentrieren sich auf Fragestellungen der Marktforschung im Kontext der Besonderheiten der bankbetrieblichen Leistungserstellung. Mit "DOCTOR" wird eine neuartige Methode zur Messung von Kundenzufriedenheit vorgestellt. Studierenden der Wirtschaftswissenschaften, insbesondere der Bankbetriebslehre, dient das Lehrbuch zum Erfassen der komplexen Zusammenhänge der Thematik und ihrer Implikationen für das Bankgeschäft. Interessierte Praktiker sollen Anregungen für ein zufriedenheitsorientiertes Management erhalten.

Detalles del libro - Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen: Erfolgswirksamkeit, Messung und Modellierung (German Edition)


EAN (ISBN-13): 9783211827154
ISBN (ISBN-10): 3211827153
Tapa blanda
Año de publicación: 1995
Editorial: Wien ; New York : Springer

Libro en la base de datos desde 2012-01-27T20:09:53-06:00 (Mexico City)
Página de detalles modificada por última vez el 2020-04-24T14:25:14-05:00 (Mexico City)
ISBN/EAN: 3211827153

ISBN - escritura alterna:
3-211-82715-3, 978-3-211-82715-4
Mode alterno de escritura y términos de búsqueda relacionados:
Autor del libro: nader nader
Título del libro: messung modellierung, zufriedenheit, finanzdienstleistungen

Datos del la editorial

Autor: Georg Nader
Título: Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen - Erfolgswirksamkeit, Messung und Modellierung
Editorial: Springer Wien
237 Páginas
Peso: 0,380 kg
Idioma: Alemán
39,00 € (DE)
39,00 € (AT)
66,50 CHF (CH)
Not available (reason unspecified)
55 Abb.

BC; PB; Finanzdienstleistung; Finanzmarkt

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